Время работы:

ПН-ПТ 09:00 - 18:00
СБ-ВС - выходные

Заказать звонок
Каталог товаров

Способы оплаты

Наличные

Оплата наличными возможна в пункте выдачи при самовывозе товара.


Банковская карта

С помощью банковской карты возможна оплата через терминал в пункте выдачи при самовывозе товара либо онлайн переводом, заполнив реквизиты счета или отсканировав QR-код. После оплаты вам на почту придет электронный чек.


Банковский перевод

Оплата по безналичному расчету на основании счета, сформированного по вашему заказу.



Срок действия счета (период резервирования товара) - три рабочих дня. Если по истечении этого срока оплата не произошла, заказ аннулируется


Пакет всех необходимых документов для физических и юридических лиц предоставляется вместе с товаром.


Чтобы получить оплаченный заказ, вам понадобится доверенность и/или документ, удостоверяющий личность.


* Способ оплаты может быть не доступен для выбранного способа доставки или региона.

Как сделать заказ

Покупка товара в интернет-магазине

Заказ в интернет-магазине alternativa-s.com – это наиболее простой, быстрый и удобный способ приобретения товаров. Выбрав тот или иной товар, нажмите ссылку "купить", чтобы товар оказался в вашей виртуальной корзине покупателя. После этого вы можете сразу оформить заказ, либо продолжить покупки, и положить в корзину ещё один или несколько товаров.


После того, как формирование корзины окончено, нажмите на ссылку "оформить заказ".


Оформленный заказ немедленно попадает в нашу систему, где его в течение нескольких минут начинает обрабатывать сотрудник отдела продаж.


После обработки заказа с вами свяжется наш продавец-консультат для подтверждения заявки на приобретение товара и дополнительной консультации.


Оплата банковской картой на сайте


Процесс оплаты банковскими картами в интернет-магазине alternativa-s.com


Интернет-магазин alternativa-s.com принимает к оплате банковские карты VISA и MasterCard. Для проведения платежей используется платёжная система Сбербанка, который гарантирует конфиденциальность, надёжность и корректность платежей.


Оплата банковской картой на сайте. Необходимые пояснения


Что необходимо знать для проведения платежа?

  1. Номер Вашей кредитной карты
  2. Срок окончания действия карты
  3. CVV код для карт Visa или CVC код для карт MasterCard (три последние цифры на полосе для подписи на оборотной стороне карты)

cvv-img.jpg


Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.


Оплата по банковским картам VISA

visa-img.jpg


К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.


Оплата по кредитным картам MasterCard


master-img.jpg


На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.


Процесс оплаты


При выборе формы оплаты с помощью банковской карты (нажать на кнопку «Оплата банковской картой») система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин".


После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.


Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.


На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.


До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.


Сумма, которая спишется с Вашей карты, включает стоимость приобретаемого товара.


Процесс передачи данных


Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.


sber-img.jpg
visa-master.jpg


В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.


Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.


При аннулировании заказа


При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно связавшись с менеджером.


Возврат оплаты в случае отказа клиента от покупки


Возврат средств за возвращаемый товар осуществляется в соответствии с Законом «О Защите прав потребителей». Средства возвращаются на банковскую карту клиента, по письменному заявлению последнего.


Заявление о возврате доставляется лично в офис интернет-магазина или в отсканированном виде на электронный адрес info@alternativa-s.com. Возврат средств клиенту осуществляется при следующих условиях:


  1. оплата за товар зачислена на расчётный счёт продавца;
  2. приобретённый товар возвращён покупателем по адресу продавца.

Доставка


Подробно с условиями и правилами доставки товара можно ознакомиться в разделе «Доставка».


Конфиденциальность


Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.